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FAQ
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快捷菜单的式样如下图所示:
LinkTalk 默认的安装配置向导中所生成的配置代码中是没有开启“快捷菜单”。如果需要开启“快捷菜单”,只需要按照如下操作:
将下面代码框中的代码拷贝后粘贴到 LinkTalk-Application 文件夹中 config.js 文件的最后,保存(如有需要,并上传到空间)以后,即可开启快捷菜单。
另:如果要修改菜单中显示的文字,则请打开:LinkTalk-Client/UI/ChatBars/resources/ 文件夹,在其中寻找对应的语言包,打开以后就可以对其中的部分内容进行修改,但是切记要遵循语法,否则会造成意外的错误!
- resource.en.js -- 英语语言包
- resource.en-us.js -- 美式英语语言包
- resource.fr.js -- 法语语言包
- resource.ja.js -- 日语语言包
- resource.zh-cn.js -- 简体中文语言包
- resource.zh-hk.js -- 繁体中文(香港地区)语言包
- resource.zh-tw.js -- 繁体中文(台湾地区)语言包
- 我自己设置好了配置文件,怎么还是不能连接上啊?
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请确保你所有的希望生效的设置的修改和保存操作都是对 LinkTalk-Application 文件夹中的 config.js,而不是 config.sample.js 文件。因为LinkTalk 真正读取的是 config.js 文件,而 config.sample.js 文件只是实例文件,所有参考此文件中的解释所进行的配置修改操作都需要把对应的配置代码拷贝到 config.js 文件中,才能实现对 LinkTalk的配置。原则上讲:尽量保持 config.sample.js 文件的只读型,对需要修改的代码部分可以先行拷贝到 config.js 文件中在进行修改和保存。
重点注意: 注意区分 config.js 与 config.sample.js 文件,真正能对 LinkTalk 配置生效的是 config.js 文件。
如下图所示:
- 网站上显示是有好友在线的,可为什么LinkTalk的在线好友数显示为 0 ?
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如果在页面的底部能够出现聊天条,就表示已经安装成功了,那么问题就是在参数的配置上。
在线好友数显示为 0,可能原因有如下几个:
1、确实没有真实在线的好友,IM在线和网站的统计在线人数是有区别的,网站在线统计是只要网站规定的时间(比如30分钟)内用户最后访问过就算,与当前浏览器是否开启无关,而IM在线是要浏览器一直开着才算在线,这就造成了从站点统计上看有好友在线的,可LinkTalk上的在线好友数是0的现象。建议可以另行选择时段再进行检测。
2、有可能是服务器端(Server-Side)的 web.config 文件中 LinkTalk.ApplictionUrl 地址填写不正确,导致无法与主网站同步好友数据。此文件的配置实例以及详细的配置注解请参见:服务器端(Server-Side)的 LinkTalk-Server/web.sample.config 。